Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma educativa DATAX, disponible en el sitio web dataxlatam.com y sus subdominios (en adelante, la "Plataforma"), operada por [RAZÓN SOCIAL], identificada con RUC [RUC](en adelante, "DATAX" o "la Empresa"), con domicilio en la República del Perú. Al registrarte, acceder o utilizar la Plataforma, aceptás estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar la Plataforma.

1. Objeto del servicio

DATAX ofrece cursos de formación en análisis de datos y disciplinas afines, dictados en modalidad virtual (en vivo y/o grabada), incluyendo acceso a clases, material de estudio, ejercicios prácticos, evaluaciones y, cuando corresponda, certificación de finalización. El detalle de cada curso (temario, duración, nivel, modalidad, precio y condiciones particulares) se encuentra publicado en la ficha del curso al momento de la matrícula.

2. Registro y cuenta de usuario

Para acceder a los cursos es necesario crear una cuenta con datos veraces, exactos y actualizados. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. DATAX podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, que proporcionen información falsa, o que se utilicen para fines distintos a los previstos (por ejemplo, compartir el acceso con terceros no matriculados).

3. Matrícula, pagos y política de reembolsos

La matrícula se confirma una vez efectuado el pago del curso según el medio y condiciones informadas al momento de la inscripción. Los precios publicados incluyen los impuestos aplicables según la normativa peruana vigente, salvo indicación expresa en contrario. Las promociones, descuentos y cupones tienen vigencia y condiciones específicas indicadas en cada campaña y no son acumulables salvo que se indique lo contrario.

Las solicitudes de reembolso se evalúan caso por caso conforme a la normativa de protección al consumidor aplicable en Perú (Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N.° 29571), considerando el avance del alumno en el curso al momento del reclamo. Podés iniciar un reclamo formal a través del Libro de Reclamaciones.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Plataforma —incluyendo, sin limitarse a, videos, grabaciones de clases, material de estudio, presentaciones, ejercicios, marcas, logotipos y diseño de la Plataforma— es propiedad de DATAX o de sus licenciantes, y está protegido por la legislación de derechos de autor y propiedad industrial aplicable. Se te concede una licencia personal, intransferible y no exclusiva para acceder al contenido únicamente con fines de aprendizaje personal.

Queda expresamente prohibido reproducir, distribuir, comercializar, publicar, compartir credenciales de acceso o poner a disposición de terceros el contenido de los cursos, total o parcialmente, sin autorización previa y por escrito de DATAX. El incumplimiento de esta cláusula habilita a DATAX a suspender el acceso del usuario sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

5. Certificaciones

Cuando un curso incluya certificado de finalización, este se emitirá únicamente al alumno que cumpla con los requisitos de asistencia y/o evaluación indicados en la ficha del curso. La certificación acredita la formación recibida en DATAX y no constituye, salvo que se indique expresamente, un título profesional ni una certificación oficial emitida por una entidad gubernamental o educativa formal.

6. Conducta del usuario

Al utilizar la Plataforma te comprometés a: (a) no infringir derechos de terceros; (b) no realizar actividades fraudulentas, de suplantación de identidad o que vulneren la seguridad de la Plataforma; (c) mantener un trato respetuoso hacia docentes, asesores y demás alumnos en clases en vivo y espacios de comunicación; y (d) no utilizar la Plataforma con fines distintos a los educativos previstos. DATAX podrá restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

7. Disponibilidad del servicio

DATAX realiza esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza la ausencia de interrupciones por mantenimiento, causas técnicas ajenas a su control o casos fortuitos o de fuerza mayor. En caso de reprogramación de una clase en vivo, DATAX informará oportunamente a los alumnos matriculados por los canales de contacto registrados.

8. Limitación de responsabilidad

DATAX no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, salvo en los casos en que la normativa peruana aplicable disponga lo contrario de forma imperativa.

9. Modificaciones a los Términos

DATAX podrá actualizar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o de producto. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. El uso continuado de la Plataforma tras una modificación implica la aceptación de los nuevos Términos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será sometida a los juzgados y tribunales competentes de Perú, sin perjuicio de los mecanismos de protección al consumidor disponibles ante INDECOPI.

11. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos Términos, podés escribirnos a través del formulario de contacto de la Plataforma o a nuestro correo de administración.